O software pode ser acessado pelo celular ou computador, seja na versão QR Code ou em URL. Este software utiliza chamadas de vídeo para instruir os operadores de forma remota.
Por chamada de vídeo, é possível indicar os botões em forma de ícones úteis ou definidos, o que torna a instrução técnica mais fácil por video-chamada. Esses ajustes e configurações podem ser feitos de forma remota na fábrica. Há máquinas que possuem diversos comandos, cabos, etc.
Informações adicionais
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Reduza o tempo de viagem indo para o controle remoto. Ao reduzir as horas-homem, contribui para o aumento do número de testes por pessoa.
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Como contramedida à escassez de pessoal especializado.
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Avaliação correta com suporte remoto.
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Ao criar um banco de dados de fotos e vídeos gravados, estamos repassandoa intuição e dicas de veteranos aos colaboradores mais jovens.
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Resolva problemas rapidamente visualizando e compartilhando a visão geraldo problema. Minimize o tempo de inatividade.
Experimente o futuro do suporte técnico
Operação fácil para usuários iniciantes
Mesmo aqueles que não são bons em operar aplicativos podem usá-lo de forma intuitiva.
Os botões são exibidos com ícones fáceis de entender para torná-los fáceis de entender.
O botão de disparo de fotos, que é usado com especial frequência, é
Ele é colocado maior que o corpo principal, dificultando a ocorrência de erros operacionais.
Fácil de operar
Inspeção de maneira semelhante à visita no local.
Mesmo supervisores experientes podem começar imediatamente
Visibilidade do vídeo (qualidade da imagem)
Confirmação quando ocorre problema no equipamento
A avaliação correta é feita com suporte remoto. Resolva problemas rapidamente, visualizando e compartilhando a visão geral do problema. Minimize o tempo de inatividade.
